Организационные
Как работает система ГЛОНАСС/GPS мониторинга транспорта?
Предусмотрены ли у вас скидки для крупных автопарков?
Где работает ГЛОНАСС/GPS мониторинг транспорта? Могу ли я отслеживать свой транспорт за рубежом?
Если ваши транспортные средства выезжают за границу, в этом случае подключается услуга роуминга либо возможно использовать терминалы с двумя SIM-картами: одна российская, вторая зарубежная.
Можно ли обмануть систему мониторинга?
Сотрудники нашей технической поддержки с большой долей вероятности могут определить причину той или иной внештатной ситуации. Вам остается лишь заранее подготовить почву для привлечения к ответственности виновников саботажа.
Является ли система мониторинга противоугонной и охранной?
Место установки оборудования в автомобиле? Возможна ли скрытая установка?
Возможна ли самостоятельная установка оборудования?
Имеется ли возможность оценить работу системы до покупки?
Можно ли установить и обслуживать систему мониторинга транспорта в других регионах России?
Да. У нашей организации разветвленная партнерская сеть на всей территории РФ, что гарантирует кратчайшие сроки установки, бесперебойное обслуживание и оперативное устранение неполадок.
На нашем автопарке уже установлена система мониторинга. Не устраивает обслуживание. Можно ли используя текущее оборудование перейти на обслуживание в компанию ТЭККС?
Это возможно в большинстве случаев, давайте разберёмся, как это можно сделать и как определить качественного поставщика услуг.
- Необходимо знать модели терминального оборудования, установленного на ваших транспортных средствах. Большинство терминалов работают с открытым протоколом передачи данных, такое же оборудование использует и компания ТЭККС.
- Выяснить у текущего поставщика наличие паролей различного толка на оборудовании. Это можем выяснить и мы опытным путём, но поставщик услуги обязан предоставить вам эту информацию, на основании права собственности на оборудование.
- Дальше начинается этап диагностики. Если оборудование рабочее, обновляется ПО под управлением которого оно работает и конфигурация. Нередко бывает, что оборудование устарело и морально и физически. В таком случае бывает целесообразнее заменить оборудование на новое, чтобы исключить в скором будущем возможные ремонты и вместе с тем незапланированные расходы.
- После всех мероприятий проводится настройка системы в соответствие с вашими требованиями, распределяются права на доступ в систему среди ваших сотрудников и проводится обучение работе с системой. Вы начинаете экономить!